隐私政策

最后更新时间 2025年11月10日

杭州烛龙智元科技有限公司在从服务规划到终止的所有阶段,均严格遵守包括《个人信息保护法》在内的所有国内法律法规。

本隐私政策的内容如下。

本政策包含相关法律法规要求的隐私政策强制性事项,以及公司认为在保护个人信息方面重要的其他细节。

本政策适用于杭州烛龙智元科技有限公司 ( “我们”或“我们的” ),描述了我们可能收集、存储、使用或共享信息的方式和原因( “过程” )您在使用我们的服务时提供的信息("服务") 例如,当你:

如有任何疑问或疑虑,请阅读本隐私政策,以便了解您的隐私权和选择。如果您不同意我们的政策和做法,请勿使用我们的服务。如果您仍有任何疑问或疑虑,请通过 customer-service@dragonai.tech 联系我们。

要点总结

本摘要提供了我们隐私政策中的要点,但您可以通过点击每个要点后面的链接或使用下面的目录查找您要查找的部分,了解更多详细信息。

我们处理哪些个人信息?当您访问、使用或浏览我们的服务时,我们可能会根据您与我们及服务的互动方式、您做出的选择以及您使用的产品和功能来处理个人信息。了解更多您向我们披露的个人信息。

我们是否处理任何敏感个人信息?我们不处理任何敏感个人信息。

我们会收集第三方信息吗?我们不会收集任何第三方信息。

我们如何处理您的信息?我们会处理您的信息,以便提供、改进和管理我们的服务,与您沟通,保障安全和防止欺诈,以及遵守法律。经您同意,我们也可能将您的信息用于其他用途。我们仅在有合法理由的情况下才会处理您的信息。

我们在哪些情况下会与谁谁个人信息?原则上,我们在未经用户明确同意的情况下,不会向第三方提供个人信息。

我们如何保障您的信息安全?我们已建立相应的组织和技术流程及程序来保护您的个人信息。然而,没有任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术能够保证 100% 安全,因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会突破我们的安全措施,非法收集、访问、窃取或修改您的信息。

目录

  1. 本隐私政策对DragonAI用户意味着什么?
  2. 我们收集哪些信息?
  3. 我们如何处理您的信息?
  4. 我们何时以及与谁提供您的个人信息?
  5. 我们是否使用 Cookie?
  6. 我们如何处理您的社交账号登录信息?
  7. 我们保留您的信息多久?
  8. 我们如何保护您的信息安全?
  9. 未成年人保护
  10. 用户提交的数据
  11. 我们会更新本政策吗?
  12. 如何就本政策与我们联系?
  13. 如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据?

1. 本隐私政策对DragonAI用户意味着什么?

本公司依据《个人信息保护法》制定本隐私政策。本隐私政策具有以下重要意义:

  • 隐私政策提供了与“个人信息生命周期”相关的透明信息,例如公司收集的信息、收集的信息如何使用、必要时信息与谁共享,以及信息在完全实现其目的后何时以及如何销毁。
  • 本隐私政策告知用户(信息主体)其关于个人信息的权利,以及行使这些权利的方法和程序。还为法定代表人(包括父母、监护人等)为保护14岁以下未成年人的个人信息而可能行使的权利提供了指引。
  • 如果发生侵犯隐私的情况,本隐私政策将指导您应联系谁,以及您可以期望获得何种帮助,以防止进一步的损害并弥补您可能已经遭受的任何损害。
  • 最重要的是,本隐私政策界定了公司和用户在个人信息方面的权利和义务,并提供了一种保障用户信息自决权的手段。

2. 我们收集哪些信息?

您向我们披露的个人信息

简而言之:我们收集您提供给我们的个人信息。

当您在注册使用服务、表示有兴趣获取我们或我们的产品及服务的相关信息、参与服务中的活动或以其他方式联系我们时,我们会收集您自愿向我们提供的个人信息。

您提供的个人信息。我们收集的个人信息取决于您与我们的互动方式、服务内容、您的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容:

  • 名称
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 职位名称
  • 密码
  • 用户名
  • 联系偏好
  • 联系或身份验证数据
  • 账单地址
  • 借记卡/信用卡卡号
  • 邮寄地址
  • 用于人工智能检测的内容

敏感信息。我们不处理敏感信息。

支付数据。如果您选择进行购买,我们可能会收集处理您的支付所需的数据,例如您的支付工具号码以及与您的支付工具相关的安全码。所有支付数据均由支付宝处理和存储。您可以在此处找到他们的隐私声明链接:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

社交媒体登录数据。我们可能会为您提供使用现有社交媒体帐户详细信息(例如您的微信或其他社交媒体帐户)注册的选项。如果您选择以这种方式注册,我们将从社交媒体提供商处收集您的某些个人资料信息,如下文“我们如何处理您的社交媒体登录信息?”部分所述。

自动收集的信息

简而言之:某些信息-例如您的网络之间互连的协议(IP)地址和/或浏览器和设备特征-会在您访问我们的服务时自动收集。

当您访问、使用或浏览服务时,我们会自动收集某些信息。这些信息不会透露您的具体身份(如您的姓名或联系信息),但可能包括设备和使用信息,如您的IP地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用URL、设备名称、国家、位置、关于您如何以及何时使用我们服务的信息,以及其他技术信息。收集这些信息主要是为了维护我们服务的安全性和正常运行,以及用于我们的内部分析和报告目的。

与许多企业一样,我们也通过cookie和类似技术收集信息。

我们收集的信息包括:

  • 日志和使用数据。日志和使用数据是我们的服务器在您访问或使用我们的服务时自动收集的与服务相关、诊断、使用和性能的信息,我们将其记录在日志文件中。根据您与我们的交互方式,这些日志数据可能包括您的IP地址、设备信息、浏览器类型和设置,以及您在服务中的活动信息(例如与您的使用相关的日期/时间戳、查看的页面和文件、搜索以及您采取的其他操作,如您使用的功能)、设备事件信息(如系统活动、错误报告(有时称为“崩溃转储”)和硬件设置)。
  • 设备数据。我们收集设备数据,例如有关您用于访问服务的计算机、电话、平板电脑或其他设备的信息。根据所使用的设备,这些设备数据可能包括诸如您的 IP 地址(或代理服务器)、设备和应用程序标识号、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统以及系统配置信息等信息。
  • 位置数据。我们收集位置数据,例如有关您设备位置的信息,这些信息可能是精确的,也可能是不精确的。我们收集的信息量取决于您用于访问服务的设备类型和设置。例如,我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集地理定位数据,这些数据可以告诉我们您的当前位置(基于您的 IP 地址)。您可以通过拒绝访问该信息或在设备上禁用位置设置来选择不允许我们收集这些信息。但是,如果您选择不允许,您可能无法使用服务的某些功能。

3. 我们如何处理您的信息?

简而言之:我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务,与您沟通,进行安全和防欺诈工作,以及遵守法律。经您同意,我们也可能将您的信息用于其他用途。

我们处理您的个人信息的原因有很多,具体取决于您与我们服务的互动方式,包括:

  • 为了方便您创建和验证账户,以及管理用户账户,我们可能会处理您的信息,以便您创建和登录账户,并确保您的账户正常运行。
  • 我们可能会处理您的信息用于个人身份验证、购买和支付费用,以及提供付费服务的商品和服务交付。
  • 为了征求反馈意见,我们可能会在必要时处理您的信息,以便征求反馈意见并就您使用我们的服务与您联系。
  • 我们会向您发送营销和推广信息。如果您已同意接收营销信息,我们可能会处理您发送给我们的个人信息用于营销目的。您可以随时选择退出我们的营销邮件。
  • 为了识别使用趋势,我们可能会处理您使用我们服务的信息,以便更好地了解服务的使用情况,从而改进服务。
  • 为了评估我们市场营销和推广活动的有效性,我们可能会处理您的信息,以便更好地了解如何为您提供最相关的市场营销和推广活动。
  • 我们可能会处理您的信息用于分析服务使用记录和访问频率分析、服务使用统计和服务分析,并根据用户行为提供定制服务和广告。
  • 为了保护我们的服务,我们可能会处理您的信息,以保障我们服务的安全可靠,包括欺诈监控和预防。

4. 我们何时以及与谁提供您的个人信息?

简而言之:原则上,我们在未经用户明确同意的情况下,不会向第三方提供个人信息。

我们可能需要在以下情况下提供您的个人信息:

  • 用户为了使用外部合作伙伴的服务而亲自同意提供其个人信息
  • 根据相关法律法规有义务提交个人信息。
  • 发现用户的生命或安全面临紧急风险,会提供个人信息。

5. 我们是否使用 Cookie?

与其他网站一样,我们也使用“Cookie”。这些 Cookie 用于存储信息,包括访问者的偏好以及访问者访问过的网站页面。这些信息用于根据访问者的浏览器类型或其他信息定制网页内容,从而优化用户体验。

6. 我们如何处理您的社交账号登录信息?

简而言之:如果您选择使用社交媒体账户注册或登录我们的服务,我们可能会获取关于您的某些信息。

我们的服务允许您使用第三方社交媒体账户信息(如您的微信登录信息)进行注册和登录。如果您选择这样做,我们将从您的社交媒体提供商处获取有关您的某些个人资料信息。我们获取的个人资料信息可能因相关社交媒体提供商而异,但通常会包括您的姓名、电子邮件地址、好友列表和个人资料图片,以及您选择在该社交媒体平台上公开的其他信息。

我们仅会将收到的信息用于本隐私政策中所述的目的,或在相关服务中向您明确说明的其他目的。请注意,我们无法控制您的第三方社交媒体平台对您个人信息的其他使用,也不对其负责。我们建议您查看他们的隐私声明,以了解他们如何收集、使用和共享您的个人信息,以及您如何在他们的网站和应用程序上设置隐私偏好。

7. 我们会保留您的信息多久?

信息存储的方式和期限

一般情况下,我们仅在为实现向您提供服务的目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,但下列情况除外:

  • 如果根据相关法律法规需要存储信息。
  • 如果事先征得您的同意。
  • 如果事先明确告知了保留期限,或者通过个别服务条款获得了您的单独同意。

在收集目的实现后,个人信息将立即销毁。对于纸质个人信息,将通过粉碎或焚烧的方式销毁;对于电子文件格式的个人信息,将采用无法恢复的技术方法永久删除。

8. 我们如何保护您的信息安全?

简而言之:我们致力于通过一套组织和技术安全措施来保护您的个人信息。

我们已经采取了适当且合理的技术和组织安全措施,旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。然而,尽管我们采取了各种保障措施并努力保护您的信息,但任何通过互联网的电子传输或信息存储技术都无法保证 100% 的安全。因此,我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方无法攻破我们的安全防线,并非法收集、访问、窃取或修改您的信息。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息,但您向我们的服务传输个人信息的风险由您自行承担。您应仅在安全的环境中访问服务。

9. 未成年人保护

我们不会故意向未满 14 周岁的儿童收集数据或进行营销。使用服务即表示您已年满 14 周岁,或者是未成年用户的父母或监护人,并同意该未成年受抚养人使用服务。如果我们得知收集了未满 14 周岁用户的个人信息,我们将停用该账户,并采取合理措施及时从我们的记录中删除此类数据。如果您发现我们可能收集了任何来自未满 14 周岁儿童的数据,请通过 customer-service@dragonai.tech 与我们联系。

10. 用户提交的数据

我们可能会收集用户在使用我们的服务时提交的数据(“用户提交的数据”),以提供服务。我们不会将用户提交的数据用于我们服务的任何目的,除非是为了提供服务本身。我们不会使用用户提交的数据来训练我们的模型。

11. 我们会更新本政策吗?

简而言之:是的,我们会在必要时更新本政策,以符合相关法律法规。

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将以更新后的“修订”日期标示,更新后的版本将在可访问时立即生效。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们可能会通过醒目地张贴此类变更的通知或直接向您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。

12. 如何就本政策与我们联系?

如果您对本政策有任何疑问或意见,可以通过电子邮件 customer-service@dragonai.tech 与我们联系。

13. 如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据?

根据您所在国家/地区的适用法律,您可能有权访问我们向您收集的个人信息,更改该信息或删除该信息。要请求查看、更新或删除您的个人信息,请发送电子邮件至 customer-service@dragonai.tech。我们将根据您的要求采取行动。

如需行使上述权利,您可以通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:杭州烛龙智元科技有限公司
  • 联系地址:浙江省杭州市西湖区华星时代广场C座
  • 邮政编码:310000
  • 电子邮箱:customer-service@dragonai.tech